Kodėl televizorius neįsijungia ir kaip tai išspręsti?

Kai ekranas lieka juodas – pirma nesipulk į paniką

Rytas prasideda kaip įprasta: kavos puodelis rankoje, nuotolinis valdymo pultelis ant sofos, o televizorius… tiesiog nieko. Joks garsas, joks vaizdas, net indikatoriaus lemputė neužsidega. Arba, kitas scenarijus – lemputė mirksi, bet ekranas tamsus kaip naktis. Tokios situacijos nutinka dažniau, nei norėtume, ir dažniausiai pirmoji reakcija – iškart galvoti apie brangų remontą ar naują prietaisą.

Tačiau statistika byloja kitaip. Didžioji dalis atvejų, kai televizorius atsisako įsijungti, turi paprastą priežastį, kurią galima išspręsti per kelias minutes namuose, be jokių įrankių ir be specialisto pagalbos. Šiame straipsnyje einame nuo paprasčiausių dalykų iki sudėtingesnių, kad sutaupytum ir laiko, ir pinigų.

Maitinimo problemos – dažniausia ir lengviausia priežastis

Pradėkime nuo to, kas atrodo per akivaizdu, bet būtent dėl to dažnai pamirštama. Maitinimo grandinė – tai pirmas dalykas, kurį reikia patikrinti, ir čia kalbame ne tik apie tai, ar laidas įkištas į rozetę.

Pirma, patikrink patį maitinimo laidą. Ar jis tvirtai prijungtas prie televizoriaus? Kai kuriuose modeliuose, ypač senesnio tipo, laidas gali šiek tiek išlįsti iš jungties ir kontaktas nutrūksta. Ištrauk ir vėl tvirtai įkišk – kartais to pakanka. Taip pat apžiūrėk laidą vizualiai: ar nėra įtrūkimų, sulenktų vietų, ar gyvūnai neapgraužė izoliacijos?

Antra, rozetė. Tai skamba trivialiai, bet rozetė gali būti sugedusi arba tiesiog išjungta nuo jungiklio, jei ji yra su valdymu. Pabandyk į tą pačią rozetę įjungti kitą prietaisą – įkroviklį, lempą – ir patikrink, ar jis veikia. Jei ne, problema yra elektros instaliacijoje, o ne televizoriuje.

Trečia, pratęsimo laidas arba filtras. Daugelis žmonių televizorius jungia per daugiakanales jungtis su apsauga nuo įtampos šuolių. Šie prietaisai turi savo apsaugos mechanizmus – jei buvo įtampos šuolis, jungties apsauga galėjo suveikti ir ji tiesiog išsijungė. Rask mygtuką ant jungties ir paspausk jį – daugeliu atvejų tai atstatys maitinimą.

Praktinis patarimas: jei televizorius jungiamas per UPS (nepertraukiamo maitinimo šaltinį), patikrink ir jo būseną. UPS akumuliatoriai laikui bėgant sensta ir gali nebeduoti pakankamai energijos televizoriui paleisti, nors pats UPS atrodo veikiantis.

Nuotolinis valdymo pultelis ir miego režimas – klastingos kliūtys

Televizorius gali būti visiškai techniškai sveikas, bet tiesiog „neklausyti” pultelio. Tai ypač aktualu, kai matai, kad indikatoriaus lemputė televizoriuje šviečia (dažniausiai raudona arba oranžinė), bet į pultelio komandas nereaguoja.

Pirmas žingsnis – pabandyk televizorių įjungti fiziniu mygtuku ant paties aparato. Kiekvienas televizorius turi bent vieną mygtuką ant korpuso – dažniausiai apačioje, šone arba gale. Jei televizorius įsijungia paspaudus šį mygtuką, problema yra pultelyje arba infraraudonųjų spindulių imtuve.

Pultelio diagnostika yra paprasta. Išimk baterijas, palūkėk minutę ir įdėk naujas – ne tas pačias, o tikrai naujas. Senos baterijos gali rodyti, kad jose dar yra energijos, bet jos neduoda pakankamai srovės, kad pultelis siųstų stiprų signalą. Taip pat patikrink, ar baterijos teisingai įdėtos pagal poliariškumą.

Yra ir kitas triukas: išimk baterijas iš pultelio ir 30 sekundžių palaikyk nuspaustą maitinimo mygtuką. Taip išsikrauna kondensatoriai, kuriuose gali būti likę elektros krūvio, ir pultelis „atsinaujina”. Tada įdėk naujas baterijas ir bandyk vėl.

Dėl infraraudonųjų spindulių imtuvo – jis yra mažas jutiklis televizoriaus priekyje, dažniausiai žemiau ekrano. Jei jis uždengtas lipniu popieriumi, dulkėmis ar tiesiog kažkas stovi prieš jį, signalas nepasiekia televizoriaus. Taip pat patikrink, ar tarp pultelio ir televizoriaus nėra kliūčių.

Miego režimas – atskira tema. Kai kurie televizoriai, ypač „išmanieji”, gali užstrigti gilaus miego ar laukimo režime, iš kurio neišeina įprastomis komandomis. Tokiu atveju vienintelis sprendimas – atjungti televizorių nuo maitinimo visiškai, palaukti 60 sekundžių ir vėl prijungti.

Televizoriaus perkrovimas – paprastas sprendimas, kurį visi pamiršta

Šiuolaikiniai televizoriai, ypač „išmanieji” (Smart TV), iš esmės yra kompiuteriai. O kompiuteriai kartais tiesiog užstringa. Programinė įranga gali nusistovėti tokioje būsenoje, kai televizorius nei visiškai įjungtas, nei išjungtas – jis tiesiog „pakibęs”.

Pilnas atjungimas nuo maitinimo – tai ne tas pats, kas paspausti mygtuką „išjungti” ant pultelio. Kai spaudžiame išjungimo mygtuką, televizorius dažniausiai pereina į budėjimo (standby) režimą, o ne visiškai išsijungia. Elektronika lieka įjungta, tik ekranas išjungiamas.

Štai ką reikia daryti:

• Ištraukti maitinimo laidą iš rozetės (arba išjungti jungiklį ant daugiakanales jungties)
• Palaukti ne mažiau kaip 60 sekundžių – kai kurie šaltiniai rekomenduoja net 2-3 minutes
• Per tą laiką paspausti ir palaikyti maitinimo mygtuką ant paties televizoriaus 10-15 sekundžių – tai padeda išsikrauti kondensatoriams
• Tik tada vėl prijungti maitinimą

Šis metodas, vadinamas „power cycling” arba „hard reset”, išsprendžia apie 30-40% atvejų, kai televizorius neįsijungia. Tai ypač efektyvu su Samsung, LG, Sony ir kitų populiarių gamintojų „išmaniaisiais” televizoriais.

Svarbu žinoti: jei televizorius reguliariai „pakimba” ir reikia jį taip perkrauti, tai gali rodyti programinės įrangos problemą. Tokiu atveju verta patikrinti, ar yra naujų programinės įrangos atnaujinimų gamintojo svetainėje.

Kai lemputė mirksi – televizorius siunčia signalą

Tai vienas įdomiausių diagnostikos aspektų, apie kurį mažai kas žino. Daugelis televizorių, ypač Sony, Samsung ir LG, naudoja mirksinčią indikatoriaus lemputę kaip klaidų kodų sistemą. Jei matai, kad lemputė mirksi tam tikrą skaičių kartų, sustoja, ir vėl mirksi – tai nėra atsitiktinumas.

Pavyzdžiui, Sony Bravia televizoriuose:

• 2 mirksėjimai – maitinimo bloko problema
• 4 mirksėjimai – temperatūros jutiklio problema arba perkaitimas
• 6 mirksėjimai – keitiklio plokštės problema
• 8 mirksėjimai – T-Con plokštės arba ekrano problema

Suskaičiuok mirksėjimų seką ir ieškokite informacijos gamintojo svetainėje arba specializuotuose forumuose. Tiesiog įvesk į paieškos sistemą savo televizoriaus modelį ir mirksėjimų skaičių – dažniausiai rasi tikslią atsakymą.

Perkaitimas yra dažna problema, kurią signalizuoja tam tikri mirksėjimų kodai. Televizoriai turi ventiliacijos angas, ir jei jos užkimštos dulkėmis arba televizorius stovi per arti sienos ar kitų daiktų, jis gali perkaisti ir automatiškai išsijungti. Patikrink, ar ventiliacijos angos laisvos, ir pabandyk įjungti televizorių po to, kai jis atvėso.

Techniniai gedimai, kuriuos galima pastebėti iš išorės

Kartais problema yra rimtesnė ir reikalauja specialisto pagalbos, bet net ir tada galima iš anksto suprasti, su kuo susiduriama, kad nereikėtų mokėti už diagnostiką.

Maitinimo bloko gedimas yra viena dažniausių rimtesnių priežasčių. Simptomai: televizorius visiškai nereaguoja, jokia lemputė nešviečia, nors maitinimas tikrai tiekiamas. Arba lemputė šviečia, bet televizorius neįsijungia ir girdisi silpnas spragtelėjimas arba zvimbimas. Maitinimo blokas yra vienas iš labiausiai keičiamų televizoriaus komponentų ir jo keitimas paprastai kainuoja nuo 50 iki 150 eurų su darbu.

Kondensatorių išpūtimas – tai problema, kurią kartais galima pamatyti vizualiai. Jei turi drąsos atidaryti televizoriaus galinį dangtelį (tik atjungus nuo maitinimo!), gali pamatyti ant plokštės stovinčius cilindrinius kondensatorius. Jei jų viršus išpūstas arba matosi nutekėjimo žymės, kondensatoriai sugedę. Tai dažna problema televizoriuose, kuriems 5-10 metų. Kondensatorių keitimas yra pigiausias iš rimtesnių remontų.

Apšvietimo (backlight) problema – tai kai televizorius tarsi veikia (girdisi garsas, reaguoja į komandas), bet ekranas lieka tamsus arba matosi labai silpnas vaizdas, jei švieti į ekraną žibintuvėliu. Tai reiškia, kad LED apšvietimo juostos arba keitiklis sugedęs. Šis remontas kainuoja vidutiniškai 80-200 eurų, priklausomai nuo televizoriaus dydžio ir modelio.

T-Con plokštės gedimas pasireiškia kaip horizontalios arba vertikalios linijos ekrane, arba ekranas visiškai juodas, nors televizorius veikia. Ši plokštė atsakinga už vaizdo signalo apdorojimą ir jos keitimas paprastai kainuoja 60-120 eurų.

Praktinis patarimas prieš kreipiantis į servisą: užfiksuok visus simptomus – kada problema atsirado, ar buvo koks nors įvykis prieš tai (audra, elektros dingimas), kokie garsai girdisi, kaip elgiasi indikatoriaus lemputė. Kuo daugiau informacijos pateiksi meistro, tuo tikslesnę diagnozę gausite ir tuo mažiau mokėsi už diagnostiką.

Programinės įrangos problemos „išmaniuosiuose” televizoriuose

Smart TV televizoriai turi savo operacinę sistemą – Tizen (Samsung), WebOS (LG), Android TV arba Google TV (Sony, Philips ir kiti). Ir kaip bet kuri operacinė sistema, ji gali turėti klaidų, kurios neleidžia televizoriui normaliai paleisti.

Jei televizorius pradeda jungtis (matosi gamintojo logotipas), bet sustoja ir nebeina toliau – tai klasikinis programinės įrangos problemos požymis. Arba televizorius nuolat persikrauna (reboot loop).

Gamyklinių nustatymų atstatymas (factory reset) dažnai išsprendžia šias problemas. Problema ta, kad jei televizorius neįsijungia, į nustatymų meniu patekti sunku. Tačiau daugelis gamintojų turi „avarinį” gamyklinių nustatymų atstatymo būdą:

• Samsung: laikyk nuspaudęs maitinimo mygtuką ant televizoriaus 15 sekundžių
• LG: laikyk nuspaudę meniu mygtuką ant televizoriaus ir maitinimo mygtuką ant pultelio vienu metu
• Sony: kai kuriuose modeliuose yra atstatymo skylutė, į kurią reikia įkišti smeigtuko galą

Tikslias instrukcijas rasi savo televizoriaus naudojimo vadove arba gamintojo svetainėje, įvedęs modelio numerį. Modelio numeris paprastai yra ant lipduko televizoriaus gale.

Dar vienas dalykas – programinės įrangos atnaujinimas. Jei televizorius vis dėlto kažkaip įsijungia, bet elgiasi keistai, patikrink, ar yra naujų atnaujinimų. Eik į nustatymus, surask „Apie televizorių” arba „Programinė įranga” ir patikrink atnaujinimus. Kartais gamintojų išleisti pataisymai išsprendžia įvairias problemas, įskaitant ir paleidimo klaidas.

Kada pirkti naują, o ne taisyti – skaičiavimai, kurie padės apsispręsti

Tai klausimas, kurį anksčiau ar vėliau užduoda kiekvienas, susidūręs su sugedusiu televizoriumi. Ir čia nėra universalaus atsakymo, bet yra keletas praktinių taisyklių, kurios padeda priimti sprendimą.

Bendra taisyklė elektronikos remonte: jei remontas kainuos daugiau nei 50% naujo panašaus televizoriaus kainos, geriau pirkti naują. Tačiau ši taisyklė turi niuansų.

Pirma, atsižvelk į televizoriaus amžių. Jei televizoriui 2-4 metai ir jis yra geros kokybės, remontas dažniausiai apsimoka. Jei televizoriui 8-10 metų, net ir sėkmingas remontas gali būti tik laikinas sprendimas – kiti komponentai taip pat jau sensta.

Antra, svarbu žinoti, kas tiksliai sugedę. Maitinimo bloko keitimas – paprastai apsimoka. Ekrano (matricos) keitimas – beveik niekada neapsimoka, nes nauja matrica dažnai kainuoja tiek pat, kiek naujas televizorius.

Trečia, atsižvelk į televizoriaus kokybę. Jei tai buvo brangus OLED arba QLED televizorius, remontas apsimoka net ir esant didesnėms išlaidoms. Jei tai buvo pigus pradinio lygio modelis, geriau investuoti į naują.

Konkreti rekomendacija: prieš nusprendžiant, gauk bent dvi remonto kainas iš skirtingų servisų. Servisai kartais labai skiriasi kainomis, ir antrasis gali pasiūlyti gerokai pigesnį variantą. Taip pat pasiteiraukite, ar sugedusi detalė yra originali, ar analogas – analogai dažnai kainuoja 2-3 kartus pigiau ir dažniausiai veikia puikiai.

Kai viskas išbandyta – ką daryti toliau

Jei praėjai visus aukščiau aprašytus žingsnius ir televizorius vis tiek neįsijungia, laikas priimti sprendimą dėl profesionalios pagalbos. Tačiau ir čia yra keletas dalykų, kuriuos verta žinoti.

Pirmiausia, patikrink garantiją. Jei televizoriui mažiau nei 2 metai (ES šalyse tai minimalus garantinis laikotarpis), pardavėjas privalo jį sutaisyti arba pakeisti nemokamai. Net jei garantinis lapas pasimetė, pirkimo kvitas ar banko išrašas yra pakankamas įrodymas. Neneši televizoriaus į servisą – neši atgal į parduotuvę.

Jei garantija baigėsi, ieškokite oficialaus gamintojo serviso arba patikimo nepriklausomo serviso. Oficialūs servisai paprastai brangesni, bet naudoja originalias detales ir darbas garantuotas. Nepriklausomi servisai gali būti pigesni, bet kokybė labai skiriasi – ieškokite atsiliepimų internete.

Prieš atiduodant televizorių į servisą, nufotografuok visus jungčių išdėstymą gale – taip bus lengviau viską sujungti atgal. Taip pat užsirašyk modelio numerį ir serijos numerį – jie gali prireikti ieškant detalių.

Ir paskutinis, bet svarbus dalykas: nepanik ir nebūk pernelyg skubus. Televizoriaus gedimas yra nepatogumas, bet ne katastrofa. Dažniausiai tai išsprendžiama greičiau ir pigiau, nei atrodo pirmu akimirksniu. Nuo paprastos baterijų keitimo pultelyje iki kondensatorių keitimo servise – didžioji dalis televizorių gedimų turi sprendimą, ir dažnai tas sprendimas yra daug paprastesnis, nei galvoji.